La fondation

La Fondation

Mënschlech a kompetent – humain et compétent est la devise des collaborateurs de la Stëftung Hëllef Doheem, une Fondation reconnue d’utilité publique. La Stëftung Hëllef Doheem dispense des aides et des soins de haute qualité à la personne depuis 1999. Préserver le maintien à domicile, promouvoir l’autonomie et respecter la normalité du client sont les objectifs majeurs de la Fondation. Avec ses 2000 collaborateurs et plus de 17.000 clients par an, la Stëftung Hëllef Doheem est le plus grand prestataire d’aide et de soins à domicile au Luxembourg.

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La fondation

Mënschlech a kompetent – humain et compétent est la devise des collaborateurs de la Stëftung Hëllef Doheem, une fondation reconnue d’utilité publique. La Stëftung Hëllef Doheem dispense des aides et des soins de haute qualité à la personne depuis 1999. Préserver le maintien à domicile, promouvoir l’autonomie et respecter la normalité du client sont les objectifs majeurs de la fondation. Avec ses 1.900 collaborateurs et plus de 17.000 clients par an, la Stëftung Hëllef Doheem est le plus grand prestataire d’aide et de soins à domicile au Luxembourg.

Le mot du directeur

Chère lectrice, cher lecteur,
J’ai le plaisir de vous présenter le nouveau site de la Stëftung Hëllef Doheem et je vous souhaite une bonne lecture et une agréable navigation. J’espère que le nouveau design et les nouveaux contenus vous plairont. Notre site est désormais plus interactif et nous espérons ainsi pouvoir encore mieux vous aider. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous appeler ou à nous écrire. Nous sommes là pour vous. 365 jours par an.
Avec mes meilleures salutations,

Benoît Holzem, Directeur général

 

Nous veillons à ce que nos prestations se déroulent dans des conditions humaines et respectueuses, ce que nous soulignons par notre Leitmotiv: «Mënschlech a kompetent».

Les clients attachent beaucoup d’importance aux qualités personnelles et professionnelles des soignants. Pour eux, l’amabilité, la sensibilité, la ponctualité et la tolérance sont d’autant important que la compétence professionnelle.

Ainsi, respect, politesse, ponctualité, honnêteté, hygiène et propreté, fiabilité, sécurité et confiance sont les principes phares dans notre travail pour garantir la satisfaction de chaque client.

Nos services s’adressent à toutes les personnes.

Nous voulons être LA référence dans notre domaine d’activité. Les normes de qualité élevées propulsent ainsi la Fondation comme réseau de référence au-delà des frontières.

En tant qu’employeur, nous aspirons à être reconnu comme «Employeur de choix», aussi bien par nos collaborateurs que par le grand public.

Nous, les collaboratrices et collaborateurs, jouons un rôle central à la Stëftung Hëllef Doheem.

Nous sommes jour après jour les représentants directs de notre philosophie de travail « Mënschlech a kompetent ».

Nous, les collaboratrices et collaborateurs, jouons un rôle central à la Stëftung Hëllef Doheem.

Notre professionnalisme, engagement, apparition et comportement déterminent la perception de la qualité de nos services et ce aussi bien auprès du client et de son entourage, qu’auprès du grand public.

Le bon climat de travail, primordial pour le bien-être du personnel et pour la réalisation de prestations de qualité, repose sur notre esprit d’équipe, collaboration et respect mutuel de tous nos collègues de travail.

Nous promouvons activement une culture d’entreprise ouverte, motivante, respectueuse et orientée client, ce qui s’exprime par un travail en équipe avec un support mutuel inconditionnel.

Découvrez nos services

Vous pouvez découvrir nos multiples services d’aide et de soins dans nos vidéos. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou si vous vous sentez seul(e). Ensemble, nous trouverons LA solution qui vous convient.